1 Aanvaarding van de algemene voorwaarden
Door het plaatsen van een bestelling verklaart de koper de algemene voorwaarden van de website www.brittvandermeulen.be te kennen en te aanvaarden. Voor het plaatsen van een bestelling is het aanvaarden van de algemene voorwaarden noodzakelijk. Door te bestellen, verklaart de koper ook dat hij of zij minstens 18 jaar is. Bezoekers mogen de informatie op de website bekijken en afdrukken voor persoonlijk gebruik maar niet voor commerciële doeleinden.
2 De verkoper
De verkoper van de juwelen is de webwinkel Britt Vandermeulen.
Adres: Goordijk 19, 2230 Herselt, België.
Ondernemings- en btw-nummer: BE 0636.664.547.
Telefoon: +32 (0)476 66 86 12.
E-mail: britt@brittvandermeulen.be.
3 Bestelling
De koper kan alleen via www.brittvandermeulen.be artikelen bestellen. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de koper een e-mail met daarin de bevestiging van zijn of haar bestelling en de totale kostprijs inclusief eventuele verzendingskosten. De onlinebestelling kan alleen verwerkt worden als de koper de noodzakelijke gegevens ingevuld heeft en de algemene verkoopsvoorwaarden aanvaard heeft. De verkoper heeft het recht om bestellingen te weigeren bij uitputting van de voorraad van een bepaald artikel.
4 Prijzen
De prijzen op de website zijn in euro, inclusief btw en meestal exclusief verzendingskosten. De artikelen kunnen ook bij de verkoper afgehaald worden:
Britt Vandermeulen
Goordijk 19
2230 Herselt
België
+32 (0)476 66 86 12
Alle artikelen zijn per stuk geprijsd.
5 Betaling
De verkoper werkt voor een veilige betaalomgeving samen met het betaalplatform Stichting Mollie Payments (https://www.mollie.com/be/), dat in de webshop geïntegreerd is. De betaling kan gebeuren via kredietkaart (Visa of MasterCard), Bancontact/Mister Cash, PayPal, sofort banking of een overschrijving. Eventuele kosten voor de koper bij een betaalwijze zijn telkens vermeld.
6 Verzending
De verkoper verzendt bestelde artikelen maximaal drie werkdagen na ontvangst van de betaling. De verzending gebeurt via bpost. De artikelen worden zorgvuldig verpakt voor transport en de verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de fouten van bpost of van de bezorger.
7 Verzendingskosten
De verzendingskosten worden berekend op basis van de tarieven van bpost en van de prijs van het verpakkingsmateriaal. Alle bestellingen worden via track & trace verzonden. Er zijn nooit verzendingskosten als de koper de artikelen bij de verkoper afhaalt:
Britt Vandermeulen
Goordijk 19
2230 Herselt (België)
britt@brittvandermeulen.be
+32 (0)476 66 86 12
Tarieven
België – bpost track & trace € 4,95- gratis verzending van bestellingen vanaf 50 euro
Nederland- bpost track & trace € 6,50
8 Levering
De levering van het bestelde artikel gebeurt op het door de koper opgegeven adres. De koper bezorgt het leveringsadres aan de webshop. Als de adresgegevens foutief blijken te zijn, valt dat onder de verantwoordelijkheid van de koper en worden kosten voor een extra verzending aangerekend.
De koper ontvangt een melding op het ogenblik dat het pakje verzonden wordt. Als de bestelling goed bij de verkoper vertrokken is maar bij bpost kwijtraakt, kan de verkoper hiervoor niet aansprakelijk gesteld worden.
9 Leveringstermijn
Overeenkomstig de wet ‘kopen op afstand’ bedraagt de maximale levertijd 30 dagen. Als die leveringsperiode niet haalbaar is, verwittigt de verkoper tijdig de koper en heeft de koper het recht de bestelling te annuleren, zonder bijkomende kosten. Eventueel betaalde bedragen worden in dat geval binnen de 30 dagen terugbetaald.
In België en Nederland bedraagt de leveringstermijn normaal tussen 2 tot 5 werkdagen na ontvangst van de betaling. Voor andere landen bedraagt die termijn minimaal 2 en maximaal 30 dagen.
De leveringstermijnen zijn indicatief en worden louter als aanwijzing gegeven. De verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen die buiten zijn wil om ontstaan door toedoen van bpost of de bezorger.
10 Garantie
De verkoper biedt de in de wet voorziene garanties. Hij is niet aansprakelijk voor overmacht, ongeluk, verkeerd gebruik of foute behandeling van de geleverde artikelen door de koper of door bpost. Elk probleem met bestelde artikelen of met de levering van bestelde artikelen moet de koper binnen de 7 kalenderdagen na levering melden via de contactpagina van de webshop of een e-mail naar britt@brittvandermeulen.be.
Messing krijgt op natuurlijke wijze een aanslag. Het zal na verloop van tijd iets donkerder en minder glimmend worden, wat elk stuk zijn authentieke uitstraling geeft. Om je juweel in zijn oorspronkelijke staat te houden, kun je het geregeld oppoetsen met een polijstdoekje. Afhankelijk van de zuurtegraad van je huid kunnen ringen en armbanden uit messing wel ‘groenige’ vlekken achterlaten op de huid, maar hoe meer je die draagt, hoe minder vlekken er zullen zijn. Zweet en zeker parfum en bodylotion kunnen dan weer vlekjes op het juweel veroorzaken. Juwelen zonder (half)edelstenen mag je ook tijdens het wassen of douchen dragen. Het best bewaar je juwelen uit messing luchtdicht op een donkere plaats.
Een artikel met een gebrek wordt door de verkoper kosteloos vervangen of hersteld. Er is geen garantie op het verkleuren van metalen onderdelen. Die verkleuring is natuurlijk en hangt af van de zuurtegraad van de huid van de drager. Als de kosten van een herstelling buiten verhouding zijn, mag de koper het artikel vervangen of omruilen voor een gelijkaardig artikel met dezelfde waarde. De koper stuurt de te herstellen of om te ruilen artikelen op eigen risico en kosten terug naar:
Britt Vandermeulen
Goordijk 19
2230 Herselt
België
11 Herstelling en vervanging
In principe kunnen alle juwelen die ik gemaakt heb, herstelt worden. De prijs van de herstelling hangt af van de aard van de beschadiging en de nieuwe onderdelen die ik voor de herstelling gebruik. Stuur me een beschrijving van de schade en een foto van het beschadigde juweel en ik stuur een offerte.
Als je een oorring verliest, neem dan direct contact met me op. Als ik de materialen nog heb of kan bestellen, maak ik een vervanger voor de verloren oorring. Je betaalt alleen die ene oorring en alle verzendingskosten. Je mag hem natuurlijk ook in mijn shop komen ophalen.
12 Retour
De koper heeft het recht om van de aankoop af te zien, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen de 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering. In die periode kan de koper zijn of haar bestelling onbevuild, onbeschadigd, ongedragen en compleet in de originele verpakking terugsturen. Verplicht is een begeleidend schrijven met ordernummer en betaalgegevens. In dat geval krijgt de koper een tegoedbon met de waarde van de teruggestuurde artikelen en die bon blijft 1 jaar geldig. De koper mag de artikelen ook omruilen voor een ander artikel met dezelfde waarde. Een koper die zich op die mogelijkheid beroept, stuurt de artikelen op eigen risico en kosten terug naar:
Britt Vandermeulen
Goordijk 19
2230 Herselt
België
13 Handtekening en bewijsvoering
De koper aanvaardt elektronische bewijsvoering en is zelf en uitsluitend verantwoordelijk voor de juistheid van alle gegevens die hij of zij doorgeeft. De bevestiging van de bestelling door de koper geldt als handtekening en als aanvaarding van de bestelling tegen de gestelde prijs, verzendingsvoorwaarden en eventuele verzendingskosten.
14 Aansprakelijkheid voor gebruik van de website
De verkoper heeft het recht om op ieder ogenblik de website geheel of gedeeltelijk op te schorten of stop te zetten wegens onderhoud, updating of een andere reden, zelfs zonder voorafgaande verwittiging.
De verkoper kan niet aansprakelijk gesteld worden voor enige hinder of schade door het gebruik van internet, een panne van het systeem, het binnendringen van derden of van een virus of door om het even welk feit dat als overmacht kan worden beschouwd.
15 Toepasselijk recht
Wat niet uitdrukkelijk is bepaald in deze algemene voorwaarden, wordt geregeld door de bepalingen van het Belgische recht. De voertaal van de afgesloten overeenkomsten is Nederlands. De koper kan in het geval van een onduidelijkheid contact opnemen met britt@brittvandermeulen.be. Bij een betwisting zijn alleen de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Turnhout bevoegd.